Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Espace.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Dirigeant : Naxice
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris
Email de contact RGPD : contact@agenceespace.com
2. Données personnelles collectées
Les données susceptibles d’être collectées via le site sont notamment :
- nom et prénom
- adresse email
- numéro de téléphone
- nom de l’entreprise
- message libre (formulaire de contact)
- données de navigation (cookies, adresse IP anonymisée, statistiques)
Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- répondre aux demandes envoyées via les formulaires
- assurer le suivi commercial et professionnel
- établir des devis et contrats
- améliorer l’expérience utilisateur
- mesurer l’audience du site
Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans consentement.
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- le consentement explicite de l’utilisateur
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- l’intérêt légitime de l’agence (amélioration du service, sécurité du site)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- 5 ans après la fin de la relation contractuelle pour les clients
- 13 mois maximum pour les cookies de mesure d’audience
6. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à Espace.com.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires à l’exploitation du site (hébergeur, outils d’analyse, outils de formulaire), uniquement dans le cadre de leurs missions et dans le respect du RGPD.
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
7. Hébergement des données
Les données sont hébergées chez :
Hostinger International Ltd
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
L’hébergeur applique des mesures de sécurité conformes aux exigences européennes.
8. Sécurité des données
Espace.com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
Ces droits peuvent être exercés à tout moment par email à :
Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- assurer son bon fonctionnement
- mesurer l’audience
- améliorer l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou limiter les cookies.
Lors de la première visite, un bandeau d’information permet d’accepter ou refuser les cookies.
11. Réclamation
Si l’utilisateur estime, après contact avec Espace.com, que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
12. Modification de la politique
Espace.com se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.